DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesi ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, müşterilerimizi kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve bu süreçlerle ilgili haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak, veri sorumlusu sıfatıyla; hizmetlerimizden yararlanmanız, kampanyalarımız hakkında bilgilendirilmeniz, şikayet ve önerilerinizi kaydedebilmemiz ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz amacıyla kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalarımız ve diğer yazılı ya da elektronik kanallar aracılığıyla sözlü veya yazılı yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, DVA Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından ticari stratejilerimizi belirlemek, müşteri memnuniyetini artırmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla işlenmektedir. Ayrıca, onayınız doğrultusunda kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirilmeniz için kullanılabilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca Kanun’a uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak, yurtiçinde veya yurtdışında bulunan grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, hizmet aldığımız tedarikçiler, denetim firmaları veya yasal gereklilik durumunda kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel veri sahipleri olarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilerle ilgili bilgi talep etme,
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılması durumunda, bu işlemin bildirilmesini talep etme.
Çerez Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler (cookie) kullanılmaktadır. Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır ve sitenin performansını iyileştirmek, ziyaretçilerin tercihlerine göre özelleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıca, gelecekteki ziyaretlerinizin hızlandırılmasına ve web sitemizin kullanımının iyileştirilmesine de yardımcı olur.
Kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.